Política de Entrega

Antes de finalizar seu pedido, confirme se o texto/nome do seu carimbo está correto

O prazo de entrega poderá ser visualizado na página de detalhes do produto. Somente nos informe CEP do destino e automaticamente o sistema irá calcular o prazo para entrega.
O prazo de entrega do pedido dependerá do endereço do destinatário. Este prazo começa a ser considerado somente após a liberação do seu pedido pela instituição Financeira e análise interna, o que varia também de acordo com a forma de pagamento escolhida.
As entregas são realizadas via transportadora e correios, dependendo da localidade e do produto adquirido.

Informações Importantes:

  1. Nossas entregas são realizadas em horário comercial e é fundamental que exista alguém no endereço especificado. Informamos que não é possível agendar horário e dia para entrega;
  2. Serão realizadas duas tentativas de entrega; em caso de insucesso a mercadoria volta para o centro de distribuição da Escritório e Papel; Lembrando que em caso de reenvio da mercadoria o frete será cobrado novamente;
  3. A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador e portando CPF mediante assinatura;
  4. Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar a entrega por meios alternativos (janelas,cordas, etc.);
  5. Recuse o produto no ato da entrega em casos de avarias, ou em situações em que a embalagem não esteja em condições adequadas, em seguida entre em contato com a Carimbow através do email contato@carimbow.com.br
  6. A Loja Carimbow não acatará pedidos de troca ou devolução pelo não cumprimento das normas acima. 

 

Disponibilidade:
Nos casos de troca ou defeito pode ocorrer do produto não estar disponível em nossos estoques e sujeito á indisponibilidade também nos estoques do fornecedor. Caso isto ocorra, entraremos em contato com o consumidor, que poderá optar por aguardar a chegada do produto ou trocar por um similar de outra marca e modelo.

Entrega de Mercadoria:
Fica a cargo de responsabilidade do cliente a conferência do(s) produto(s) assim que entregue(s) no local predeterminado em sua compra.

Ressarcimento de Valores:

Os valores pagos serão ressarcidos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra:
Cartão de Crédito – informaremos a administradora do cartão e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Boleto Bancário ou Transferência Eletrônica – a devolução ocorrerá na conta corrente indicada pelo consumidor, em até 10 dias úteis. O CPF do titular da conta corrente deve ser o mesmo            CPF do cliente que efetuou o pedido.

Devolução do produto: 

Caso o produto apresentar defeito após o prazo de 72 horas, a contar do recebimento, mas estiver dentro do prazo do fabricante, você deverá entrar em contato para esclarecimentos. Após          esse período, ausentamos de qualquer responsabilidade.
É recomendado que o produto quando devolvido venha na embalagem original com todos os acessórios (se houver), acompanhados da nota fiscal eletrônica ou recibo.


IMPORTANTE
Em caso de devolução de produtos ou pedidos, a restituição dos valores só será processada após o recebimento e análise dos produtos.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido ou cancelado, somando-se o valor do frete caso o pedido ainda não tenha sido despachado. Em caso de devolução após envio do pedido, mesmo que ele ainda não tenha sido entregue, será abatido o valor do frete no ressarcimento. Isentamo-nos da obrigação de cancelar ou reparar qualquer produto que apresentem indícios de mau uso.

Sobre a loja

A Empresa Carimbow está no mercado desde 2015, com o intuito de atender os clientes que buscam por um carimbo diferenciado, de qualidade e totalmente personalizado. O produto desenvolvido atende os ramos e clientes que buscam por algo especial, principalmente dentro do mercado pedagógico, ao qual possui um rol maior de modelos. A peça produzida pode ser destinado à diversos fins, tais como lembranças, presentes e uso no seu dia-a-dia.

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